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購物說明

常見問題集(FAQ)

看看大家都有什麼問題,提前了解不吃虧~




Q1. 為什麼開開心心買了新衣服,卻被通知商品斷貨了呢?
商品庫存有限,但是漂亮的衣服也有其他人喜歡啊~ 熱銷之下訂單就供不應求了,所以要盡快購買喔!



Q2. 斷貨是指以後再也看不到這商品了嗎?
斷貨有可能只是一時的缺貨,因為之後的事情很難說才統稱斷貨,至於會不會再進貨,還要看上頭的決定呢



Q3. 什麼時候手機版才可以使用超商代碼付款呢?
超商代碼付款已經可以在手機板使用~ 不用麻煩的轉到PC版結帳了!



Q4. 購買的商品可以在超商取貨嗎?
因為商品是韓國直送台灣的國際配送服務,會牽涉通關問題須由本人接收,在機制完善之前還未能提供超商取貨服務



Q5. 未付款訂單最晚什麼時候一定要付款?
下單後七日內必須完成付款交易才會成立,若未能完成付款訂單將由系統自動取消,另外商品也要等完成付款之後才會開始準備出貨喔!



Q6. 未付款訂單可以更改或取消嗎?
還沒付款交易就還未成立,想要更改訂單只要重新下單就好,舊訂單不用理會期限過了就會自動取消囉~



Q7. 付款完成會另外通知嗎?
付款完成不會另外通知,一旦付款確認無誤,訂單查詢時的狀態就會從"付款前"轉為其他狀態

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